返金ポリシー

GUITAR TRADERS（ギタートレーダーズ）で取り扱う商品は、ヴィンテージ楽器および1点ものの中古品です。同一個体の再入荷がなく、状態を個別に検品・撮影・記載しているため、お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い、演奏性の好み、サイズ感等を含む）は原則としてお受けできません。

次の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。確認のうえ、返品・返金または代替対応をご案内します。

• 配送中の破損があった場合
• 商品説明に記載のない重大な欠陥・初期不良があった場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合

ご連絡先: g.trader@themis.ocn.ne.jp ／ 046-220-0377（受付 12:00〜20:00 / 木曜定休）

返品時の注意

• 事前のご連絡なく返送された商品はお受けできません。
• 返品をお受けする場合、到着時の状態・付属品一式を揃えてご返送ください。
• 当店に起因する不備による返品送料は当店負担、それ以外の合意返品はお客様負担です。

返金方法

返品商品の到着・検品後7営業日以内に、原則ご購入時と同じ決済方法で返金します。銀行振込の場合はご指定口座へ返金します（振込手数料は当店負担）。

International

Vintage and one-off used instruments are not eligible for return due to change of mind. If your item arrives damaged in transit, has an undisclosed major defect, or is not the item you ordered, contact us within 3 days of delivery at g.trader@themis.ocn.ne.jp. Return shipping for our error is covered by us; import duties and taxes already paid are non-refundable.