ご注文・配送・お支払いについて

ご興味のあるギター等がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。お電話、メールどちらでも結構ですが、メールにはお問い合わせ頂いた順番にてご返信させて頂いておりますので、ご返信にタイムラグが生じてしまい、商品が売約になってしまう場合がございます。お電話でのお問い合わせの方が、スムーズにご質問にお応え出来ると思います。

また、其々の商品がUSEDやヴィンテージと云う一点物ですので、お電話でのご注文を優先させて頂く場合がございますので、お気軽にスタッフ迄お電話にてお問い合わせ下さい。

ご購入の際には店頭、お電話、メール問わず、お気軽に弊社スタッフにご質問下さい。ご納得行くまでご説明させて頂きます。

銀行振込（前払い）

ご注文完了後、確認メールに記載の口座へお振込みください。ご入金を確認次第、当日、若しくは翌営業日に発送致します。振込手数料はお客様のご負担となります。

当店は実店舗および複数の販売サイトで在庫を共有しております。商品の確保はご入金の確認をもって行います。ご入金前に他のお客様のご購入・店頭販売が成立した場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます（ご入金済みの場合は全額ご返金）。ご注文日から3日以内にお振込みをお願いいたします。

クレジットカード決済

Visa / Mastercard / American Express / JCB（Shopify Payments）、Apple Pay、Google Pay がご利用いただけます。ご決済確認後、当日、若しくは翌営業日に発送致します。

お買い上げ商品代金の決済後、宅急便にて、基本は即日もしくは、翌営業日以内に発送いたします。尚、特別な理由で納期がかかる場合はご連絡いたします。

配達日時のご指定が可能ですが、商品によりお受け出来ない場合や、交通事情等により、ご指定のとおりにお届けが出来ない場合がございます。

一部を除き、商品の殆どがUSED、ヴィンテージ・ギターの一本物となっております。新品時の楽器とは異なり、キズ等を含む使用感は必ずございます事をご理解頂いてご注文下さい。外観上の瑕疵によるご返品は承れ無い事がございますので、ご購入前に気になる部位がございましたら、画像等をメールにてお送りする事も可能ですので、ご確認下さい。

店頭販売分

店頭にてお求め頂いた商品は、一点物という商品の性質上、ご返品は承り致しかねますので、ご購入時には試奏、質問等、ご遠慮無くお申し付け下さい。

通信販売分

通信販売にてお求め頂いた商品は、ご条件により、ご返品を承らせて頂きます。商品ご到着日の翌日（当店定休日の場合は翌営業日）当店営業時間内までにお電話にてキャンセルの旨をお伝え下さい（メールでの受付は致しておりません）。商品がお送りした時と同じ状態且つ、往復の送料をご負担頂ける場合は、お客様御都合として無条件でご返品承ります。

ご返品方法は、お送りした時の梱包材を使用して、送料お客様ご負担、可能であればお送りした運送会社にて、遅くとも当店にお電話頂いた翌日までに、お客様からの元払いにて発送をお願い致します。当店到着後、検品の上、問題無い場合ご返金の手続きをさせて頂きます。

ご返金額は、お支払い頂いた総額から、お送り時の送料、および銀行の振込手数料等を差し引いた金額を、ご購入者様ご本人名義の口座へお振込にてご返金させて頂きます。クレジットカード決済の場合は、カード会社を通じたご返金となります。

又、商品代金 10万円以下、現状販売商品、特別セール商品の場合は、ご返品を承れ無い場合がございますので、ご了承下さい。運送事故、当店による瑕疵の場合は上記の限りではございません。各案件ごとに対応させて頂きますのでご相談下さい。

注）アンプに関しましては、運送時の影響で、不具合が起きるリスクがありますので、お客様御都合でのご返品は出来かねます旨、ご了承下さい。弊社から到着時での不具合等は、修理対応にて再納品させて頂きます。

現状販売の商品を除き、全てのギターにはご購入日から6か月間の当店保証を付帯致します。下記規定にて、お買い上げ頂いたお客様ご本人が所有している場合に限り、無償にて調整、修理を行います。保証修理をご希望の際は、当店が発行します保証書をご提示下さい。保証書が無い場合にはお受け出来かねる事がございます。ご本人確認の為身分証のご提示をお願いする場合がございます旨、ご理解下さい。

正常な状態でご使用状況のもとで万一発生した故障につきましては、下記の第2項に示す場合を除き、無償修理致します。

1）保証期間中に無償修理をお受けになる場合は、製品と本証をご持参の上、各店舗にご依頼下さい。

2）保証期間内でも、次の場合には有償修理となります。

1. 本証のご提示が無い場合（紛失含む）
2. 本証にお買い上げ年月日の記入が無い場合、また字句が書き換えられた場合
3. お取り扱い方法が不適切であった場合、また当店以外の業者、個人による修理、改造がされていた場合
4. 故障の原因が本製品以外の、他の機器にあたる場合
5. 消耗部品の交換、また消耗部位の摩擦や劣化に起因する故障や損傷
6. お買い上げ後の輸送、移動、落下等による故障や損傷及び使用中に生じた傷、汚れなどの外観上の変化
7. 地震、落雷、風水害、その他の天変地異、火災、公害、ガス、異常電圧等による故障や損傷

3）保証は日本国内においてのみ有効です。また、保証を受ける場合の輸送費やその他の諸経費はお客様ご負担となります。

We're a retail vintage guitar dealer located in Atsugi Japan. We also run an internet mail order business and guitar and amp repair shop. Our team has over 10 years of experience buying and selling vintage guitars and amps. We take pride in offering great vintage guitars and we strive for complete customer satisfaction. We ship guitars / amps world wide a part of commodity excluding the region.

How To Order

Please e-mail us. We will send you a detail and image by e-mail.

Payment Methods Accepted

Bank wire

PayPal — Pay to g.trader@themis.ocn.ne.jp. Handling and paypal charge add 4%. Please note that country specific Import Duties and VAT Taxes are not included our prices And are the responsibility of the customer.

Shipping

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Contact — C.E.O Naoki Washida. Please email us gt-english@guitartraders.com